質(zhì)量、安全是醫(yī)院發(fā)展的基石,二者相輔相成,缺一不可。
沒有質(zhì)量,安全得不到保障;沒有安全,質(zhì)量無從談起。
為了牢牢構(gòu)筑醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全“生命線”,按照“懿德為廣、惠民為安”的院訓(xùn),舟山廣安醫(yī)院把先進(jìn)醫(yī)院作為標(biāo)桿,找短板,求突破,制定并實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量深耕規(guī)劃,計(jì)劃用五年時(shí)間,打造一家質(zhì)量安全更加過硬,老百姓更加放心的滿意醫(yī)院。
11月28日,臺(tái)灣醫(yī)院管理專家馬作鏹教授團(tuán)隊(duì)三級質(zhì)控專家李占貴老師來院開展《如何實(shí)施全面質(zhì)量管理》課程培訓(xùn),醫(yī)院各運(yùn)營管理委員會(huì)成員、主管以上管理人員與各科室骨干參與培訓(xùn)。
李老師從目前的醫(yī)療環(huán)境入手,系統(tǒng)地介紹了醫(yī)療管理質(zhì)量的重要性。通過理論與醫(yī)院實(shí)際相結(jié)合,列舉一個(gè)個(gè)醫(yī)院實(shí)際案例,具體剖析了醫(yī)院日常工作中存在的問題,提出了相應(yīng)的整改措施。李老師指出,醫(yī)院要完善制度管理及執(zhí)行等日常運(yùn)作體系,認(rèn)真對待不良事件與各類監(jiān)督投訴,做好持續(xù)改進(jìn)工作,運(yùn)用現(xiàn)代管理工具,合理解決問題。整個(gè)講座內(nèi)容深入淺出、見解新穎、針對性強(qiáng),既有理論高度,又緊密聯(lián)系醫(yī)院實(shí)際。
整整3個(gè)小時(shí)的培訓(xùn),所有參加者受益匪淺,對醫(yī)院全面質(zhì)量管理有了更深入的認(rèn)識(shí)。
(李占貴老師現(xiàn)場指導(dǎo)科室日常工作)
目前,醫(yī)院面臨著醫(yī)療改革發(fā)展的新常態(tài),這需要秉承先進(jìn)理念,抓住時(shí)代機(jī)遇,制定科學(xué)規(guī)劃,探索醫(yī)院發(fā)展新模式。醫(yī)院質(zhì)量管理直接攸關(guān)病人的健康和權(quán)益,需要醫(yī)院全員參與,全程控制,全面管理,持續(xù)改進(jìn),此次培訓(xùn)將大大幫助醫(yī)院提升管理水平,提升全員質(zhì)量意識(shí),提高員工的素養(yǎng)能力,增進(jìn)與患者之間的溝通和關(guān)系,保障醫(yī)療安全。
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