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    新聞動(dòng)態(tài)

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    舟山廣安醫(yī)院丨只有患者滿意,才是真正的滿意

    2019.03.04  3056 返回列表

      3月2日,又是上海專家來廣安醫(yī)院坐診的日子。雖然天氣陰冷,還下著大雨,但不到8點(diǎn),廣安醫(yī)院門診大廳已經(jīng)坐滿了候診的病人。

      為提升海島健康服務(wù)質(zhì)量,最大程度上解決海島百姓就近看病需求,舟山廣安醫(yī)院與上海眾多名院專家團(tuán)隊(duì)建立緊密協(xié)作關(guān)系,每周六都有上海三甲醫(yī)院知名專家定期坐診。

     

    “鄭主任,您終于來啦!”

     

      家住普陀的曹阿婆,一早就坐車趕到了廣安醫(yī)院,等候在華東大學(xué)疼痛科鄭擁軍教授的診室前。曹阿婆今年已經(jīng)67歲了,受腰椎病困擾多年,嚴(yán)重時(shí)甚至還影響到了正常走路。去過各個(gè)醫(yī)院,試過各種方法,還是沒有好轉(zhuǎn)。

      “知道廣安醫(yī)院定期會(huì)有上海專家來,我特意關(guān)注了廣安醫(yī)院的微信。那天下午我無聊翻手機(jī),就看到了鄭擁軍主任的坐診信息。知道他今天來,我連忙打預(yù)約電話預(yù)約了。”曹阿婆爽朗地說道。

      在詳細(xì)詢問曹阿婆以往的治療經(jīng)歷,查閱過所有的檢查報(bào)告后,鄭擁軍教授耐心地建議曹阿婆:“阿姨,您這個(gè)問題,我建議你做射頻手術(shù)治療。手術(shù)效果明顯,創(chuàng)口又小,恢復(fù)也快。”

      “鄭主任,我相信您。只是我的手術(shù)我希望您來做,可以嗎?”

      “這個(gè)完全沒問題,三月中旬我還會(huì)過來。你可以在登記人員那邊預(yù)約一下。”

      曹阿婆當(dāng)即預(yù)約了手術(shù),并感嘆道:“以前去上??床?,來回路上花費(fèi)時(shí)間不用說,掛個(gè)專家號(hào)難上加難。好不容易看上了,專家?guī)拙湓捑徒Y(jié)束了。實(shí)在是不方便。現(xiàn)在坐個(gè)公交車就能看到上海專家,你們廣安醫(yī)院真的是為我們老百姓解決了大難題。”

      這是鄭擁軍教授第一次來廣安醫(yī)院坐診,3月15日(星期五),鄭擁軍教授還會(huì)來院。此外,鄭擁軍教授的工作室也即將落戶廣安。

     

    “上海專家的態(tài)度可真不錯(cuò)”

     

      和鄭擁軍教授一樣,上海華山醫(yī)院足踝外科的王旭教授,也是第一次來廣安醫(yī)院。一大早,王教授的診室門前候滿了等候的病人。

      “大家不要心急,我們一個(gè)個(gè)來。”一到診室門口,王旭教授耐心地對(duì)等待的病人說。親善的態(tài)度,得到了等候的患者的一致好評(píng)。

      “我在電視上看到廣安醫(yī)院上海專家的坐診信息后,馬上就預(yù)約了。今天早上特地從岱山坐船來的。”預(yù)約的第一位病人張大姐對(duì)王教授說道:“2個(gè)月前,我的右腳做了手術(shù),今天就是想讓王主任看看我的恢復(fù)情況。”

      在認(rèn)真對(duì)比過張大姐術(shù)前術(shù)后的片子后,王教授耐心地對(duì)張大姐說:“大姐您把鞋子脫一下,然后到這邊走幾步,我看看你走路的情況。”

      看過張大姐的走路的情況,并用手機(jī)錄像記錄后,王教授又說道:“大姐,您做手術(shù)才2個(gè)多月,現(xiàn)在恢復(fù)的非常好。我教你一套促進(jìn)康復(fù)的訓(xùn)練操,你每天做一下,對(duì)你的恢復(fù)非常有好處。一個(gè)月之后,再來這邊復(fù)查即可。”

      在走出王教授診室的門后,張大姐由衷地感嘆道:這上海專家的態(tài)度可真不錯(cuò)!

      為了更好的服務(wù)海島患者,同時(shí)帶來優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源,王旭教授也將在廣安醫(yī)院成立工作室。有足踝方面疾病困擾的市民朋友可以打廣安醫(yī)院咨詢電話。

     

    患者滿意,才是真正的滿意

     

      一直以來,廣安醫(yī)院致力于打造老百姓滿意的醫(yī)院,只有患者滿意,才是真正的滿意。

      自去年12月8日舟山廣安醫(yī)院海島健康服務(wù)提升行動(dòng)啟動(dòng)以來,至此為舟山廣安患者提供雙向轉(zhuǎn)診綠色通道服務(wù)的三甲醫(yī)院已達(dá)30家。名院專家團(tuán)隊(duì)與舟山廣安醫(yī)院正式確立緊密協(xié)作關(guān)系,多名上海三甲醫(yī)院知名專家在廣安醫(yī)院成立工作室。

      廣安醫(yī)院對(duì)接一線城市優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源,以“雙下沉”“雙互通”的形式構(gòu)建滬舟醫(yī)聯(lián)體,舉辦海島健康服務(wù)提升行動(dòng),目的就是為了最大程度上解決島民就近看病需求,助推醫(yī)院的“最多跑一次”,實(shí)現(xiàn)“資源技術(shù)移動(dòng),患者不動(dòng)”。

      相信隨著海島健康服務(wù)提升行動(dòng)的深入,將有助于拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域和深度,提高常見病、多發(fā)病的診療水平,進(jìn)一步構(gòu)建海島分級(jí)診療體系和雙向轉(zhuǎn)診通道,從而為海島群眾提供更加精準(zhǔn)、全面、有溫度的品質(zhì)醫(yī)療。

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